Ваша корзина пуста

Ответы на часто задаваемые вопросы

  • Как я могу заказать товар?

Выберите любой понравившийся товар. Добавьте его в Корзину. Для быстрого оформления заказа достаточно ваших контактных данных: Имя, Телефон и email. Также вы можете выбрать способ получения заказа: самовывоз или доставку.

После оформления, с вами свяжется менеджер и уточнит детали по заказу.

Или позвоните по контактному телефону магазина. Более подробную информацию о заказе на сайте Вы найдете по ссылке

  • Как я могу оплатить свою покупку?

Для оплаты Вашей покупки Вы можете выбрать один из следующих способов:

  • Наличный расчет
  • Через систему ЕРИП с комиссией 2% от общей стоимости заказа как наличными средствами, так и банковской карточкой (только для заказов по Беларуси. Для данного типа оплаты в заказе необходимо сообщить что Вы хотите оплатить через ЕРИП, оператор свяжется с Вами);
  • Банковской картой (Visa, Master Card и Maestro), эмитированной любым банком мира, в том числе эмитированной АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКА

  • Вы принимаете оплату только в белорусских рублях?

Все расчеты осуществляются только в белорусских рублях.

  • Есть ли возможность купить товар в кредит?

Да. У нас доступна услуга карта рассрочки «Халва». Подробнее Вы можете прочитать здесь.

  • Какими способами я могу получить свой заказ?

Доступна услуга самовывоза и осуществляется доставка. Информацию о возможности и условиях доставки в Вашем городе Вы можете найти по ссылке.

  • Как я могу отменить свой заказ или внести изменения в данные уже сделанного заказа?

Отменить или внести изменения в свой заказ Вы можете по телефону: +375 17 298-21-57, +375 29 893-04-30, +375-(29)-309-16-49 

  • Вы доставляете товар только по Минску?

Мы доставляем товар во все города Беларуси и СНГ.

 А мне надо платить за доставку по Минску?

Заказанный Вами товар на сумму более 60,00 рублей доставляется по городу Минску и в пределах кольцевой автодороги БЕСПЛАТНО до Вашего дома. Доставка день в день осуществляется при размещении заказа с 00.00 до 12:00 текущего дня, и на следующий день, если заказ размещен после 12:00 текущего дня. Служба доставки работает с 10.00 до 20.00 с Пн-Сб. Дополнительно взимается плата за доставку товара на сумму менее 60,00 рублей. Размер оплаты - 8,00 рублей. 

  • Вы работаете по выходным и праздникам?

Мы работаем с Пн-Сб 10-19.00. Суббота - прием заявок, получение заказов - по предварительному согласованию. Воскресенье - выходной.

  • Вы даёте гарантию на продаваемый товар?

Весь реализуемый в нашем магазине товар является официально ввезенным на территорию РБ, поэтому у нас официальная гарантия на товар.

  • До какого времени осуществляется доставка товара?

Доставка товара осуществляется до 20:00 с Пн-Сб.

  • Куда мне обратиться, если у меня возникли проблемы при получении товара?

Вы можете сообщить об этом по телефону +375 17 298-21-57, +375-(29)-899-16-49, +375-(29)-309-16-49 или написав на почту mail@borax.by.

  • Где вы находитесь?

Адрес ООО "БОРАКС": г. Минск, проспект Партизанский, 2/4

Пункт самовывоза: г. Минск, проспект Партизанский, 8